Problembeschreibung
Kaspersky Scan Engine initialisiert nicht mehr.
Logmeldung: KAV_E_LICENSE_EXPIRED_OR_MISSING: No valid licence found or license expired
Lösung
Für die Initialisierung der Kaspersky Scan Engine sowie für die Bereitstellung der aktuellen Pattern-Versionen in der Kaspersky Scan-Engine (in iQ.Suite Watchdog integriert) ist eine gültige kav.key Datei erforderlich.Diese wird von Kaspersky zur Verfügung gestellt und hat ein feststehendes Ablaufdatum.
In den aktuellen iQ.Suite Versionen ist dieses Ablaufdatum der 01.06.2019.
In ältere iQ.Suite Domino Versionen, die möglicherweise auch nicht mehr supportet werden, ist das Ablaufdatum abgelaufen. In diesem Falle ist ein Update der iQ.Suite oder der Austausch der kav.key dringend erforderlich.
Betroffene Versionen:
iQ.Suite Domino 18.x (Unix-Versionen)
Vorgehensweise für den Austausch der KAV.KEY Datei:
Im folgenden Abschnitt finden Sie die Standardpfade der verschiedenen E-Mail-Systeme und Betriebssystem-Kombinationen. Die Variable %EXECDIR% steht hierbei für den Pfad zum Programmverzeichnis Ihrer iQ.Suite Installation, %ProgramFiles% gibt den Pfad Ihres Windows Programmverzeichnisses an.
- Laden Sie unter www.gbs.com › Services › Support die aktuelle kav.key Datei herunter.
- Tauschen Sie die bestehende kav.key Datei im unten angegebenen Pfad aus.
- iQ.Suite für Exchange/SMTP%ProgramFiles%\GROUP Technologies\iQ.Suite\Bin\Kaspersky oder
%ProgramFiles%\GBS\iQ.Suite\Bin\Kaspersky - iQ.Suite für IBM Domino%EXECDIR%\Kaspersky
%EXECDIR%\Kaspersky\License (ab iQ.Suite 19.0)